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CONDITIONS GENERALES DE VENTE (CGV) - LES TRESORS DE SUZY


Informations Légales


Raison sociale 
Les Trésors de Suzy

Adresse
38 bis boulevard de Cacqueray 44500 LA BAULE

SIRET 
98023338100030

Objet et champ d’application 
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes de bijoux réalisées par Les Trésors de Suzy à des clients particuliers, via le site internet www.lestresorsdesuzy.fr. Elles précisent les droits et obligations de chaque partie dans le cadre de la vente à distance.

Produits et services 
Les produits proposés sont des bijoux fabriqués et décrits sur le site. Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles, mais des variations peuvent exister (couleurs, tailles, etc.). Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Commande et acceptation
    1. La commande est considérée comme acceptée après paiement de celle-ci, sous réserve de disponibilité des produits.
    2. Le client doit vérifier les informations saisies avant validation.
    3. Une confirmation de commande est envoyée par email avec un récapitulatif et les CGV

Prix et modalités de paiement
    1. Les prix sont fermes et définitifs, sauf en cas de promotion ou d’erreur manifeste.
    2. Modes de paiement acceptés : carte bancaire, PayPal, virement.
    3. Le paiement est exigé à la commande.

Livraison
    1. Délais de livraison : 5 à 10 jours ouvrés en fonction de la disponibilité des produits.
    2. Frais de livraison : gratuit pour les clients a La Baule 44500, sinon envoi via Mondial Relay.
    3. Adresse de livraison : celle indiquée par le client lors de la commande.
    4. En cas de retard, le client sera informé par email
Droit de rétractation

    Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter, sans justification. Le produit doit être retourné dans son état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux.

    Garanties légales
    • Garantie légale de conformité (2 ans) et garantie des vices cachés.
    • Pour toute réclamation, contactez-moi par le formulaire de contact.

    2. Protection des données

    Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD. Pour plus d’informations, consultez notre [politique de confidentialité].

    Litiges et droit applicable

    Tout litige sera soumis au droit français. En cas de désaccord, une médiation peut être engagée via https://consommation.atlantique-mediation.org/. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

    Modification des CGV

    Les CGV peuvent être modifiées à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

    Acceptation des CGV 

    En passant commande, le client déclare avoir pris connaissance et accepter sans réserve les présentes CGV.